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Utilizadores satisfeitos com serviço da ANREEE
Utilizadores satisfeitos com serviço da ANREEE 01-07-2016

Agradecemos a todos os que responderam ao inquérito realizado sobre o v/ grau satisfação face aos nossos serviços. A vossa opinião foi de fundamental importância para podermos identificar o que deve ser melhorado e corrigido.

Foram feitas 6 questões, com classificação de 1 a 4, sendo onde 1= Mau; 2= Insatisfatório; 3= Satisfatório; a 4 =Bom, com a possibilidade “Sem Opinião (s/o)”.

Partilhamos, pois, os resultados obtidos.

Recebemos 331 respostas e os resultados que se apresentam evidenciam o seguinte: 88% das respostas foram entre a classificação 3 e 4, contra 12% de classificação 1 e 2. Sendo que todas as respostas são largamente positivas, evidencia-se a resposta às questões nº 2 e 6, as quais obtiveram a classificação mais alta (4).

Embora os resultados sejam animadores, consideramos que foi recolhida matéria suficiente para melhoramentos. Veja mais pormenores sobre os resultados AQUI.

A todos o nosso muito obrigado!

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